OTTO'S

Mein Lieblings Ottos beste mitarbeiterinnen immer freundlich gehe dort oft pokemon Karten kaufen

Der Kundendienst ist eine absolute Katastrophe – und das bei einem Bett im Wert von 1200 Franken. Es fehlt völlig an Respekt gegenüber den Kunden, Versprechen werden nicht eingehalten, und auf eine berechtigte Reklamation wartet man ewig. Ich kann nur davon abraten, hier Möbel zu kaufen. Der ganze Stress ist es definitiv nicht wert – sucht euch lieber ein anderes Geschäft.

Könnte mal renoviert werden. Gänge vollgestopft und ziemlich egoistische Klientel. Mitarbeiter wirken meist nicht motiviert.

Top-Service bei Ottos Warenposten Wil (SG) Ich war gestern ganz spontan vor Ort, um am nächsten Morgen einen Bus zu reservieren. Leider waren für den gleichen Tag bereits beide Busse besetzt, was aber kein Problem war. Die Mitarbeiterin hat mir sehr freundlich erklärt, dass am nächsten Tag (Donnerstag) beide Busse den ganzen Tag frei seien, und hat mir direkt eine Reservation gemacht. Am nächsten Morgen sind wir vorbeigegangen, haben die nötigen Papiere ausgefüllt und konnten den Bus problemlos übernehmen. Ich habe ihn fürs Zügeln von Möbeln gebraucht und war positiv überrascht: Im Bus waren zwei Wolldecken, fünf Befestigungsseile und sogar ein kleiner vierrädriger Möbelwägeli – alles inklusive, was wirklich nicht selbstverständlich ist. Der Service war durchgehend top: spontan, sympathisch und sehr zuvorkommend. Sowohl die Mitarbeiterin am Vortag als auch der Mitarbeiter am Tag der Abholung waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für diesen grossartigen Service – absolut empfehlenswert und definitiv fünf Sterne wert! Freundlichst Corsin Baumgartner